Организованная розничная преступность (Organized Retail Crime – ORC) подразумевает под собой объединение двух или более лиц, занимающихся незаконным приобретением розничных товаров в значительных количествах путем как кражи, так и мошенничества в рамках незаконного коммерческого предприятия.
Основной целью этих профессиональных преступных группировок является воровство у розничных организаций с целью превращения розничных продуктов в финансовую выгоду, а не для личного использования. Организованная розничная преступность, как правило, координируемая в соответствии с хорошо спланированными процедурами и правилами, может действовать в местном, региональном, национальном или международном масштабе. Эти запутанные преступные операции несут ответственность за убытки в десятки миллиардов долларов каждый год, которые могут разрушить розничный бизнес.
Операции могут охватывать спектр возможностей от простых до чрезвычайно сложных: с участием организаторов, бустеров, ограждений, перекупщиков и даже незаконных оптовых операций. Члены таких команд могут быть специально набраны и хорошо обучены, при этом у каждого человека есть определенная роль для выполнения операции. Могут использоваться сложные методы, в том числе передовые средства связи и новейшие технологии. Работая вместе, такие команды могут украсть товары на тысячи долларов у нескольких розничных продавцов за один день.
Организованная розничная преступность — это не новая проблема, она могла называться по-разному на протяжении истории розничной торговли. В течение многих лет существовали группы воров, которые перемещались из магазина в магазин и с рынка на рынок, похищая большое количество товаров и затем продавая разными путями. В целом, это то же самое, с чем мы сталкиваемся сегодня. Тем не менее, хотя основные концепции могут быть теми же, исполнение — и потенциальные последствия — были значительно увеличены.
Благодаря охвату и сложности этих сетей, достижениям в области технологий, потенциальной прибыльности незаконного предприятия и разнообразию способов, которыми они могут повлиять на розничный бизнес, сегодняшние профессиональные преступники атакуют розничных продавцов с ненасытным аппетитом. Они высоко мотивированы и мобильны, а их способность перепродавать или перемещать продукт поднялась до беспрецедентного уровня как за счет физических местоположений, так и онлайн-рынков.
С учетом того, что организованная розничная преступность в два с лишним раза превышает другие имущественные преступления, такие как ограбления, кражи, кражи со взломом и угоны автомобилей, тяжесть потерь, приписываемых операциям ORC, возросла настолько, что она привлекла внимание розничных торговцев, правоохранительные органы и общество в целом. Команды ORC стали смелее, а многомиллионные дела стали более частыми.
Организованная преступность в сфере розничной торговли является широко распространенной проблемой и может иметь место в любом месте и в любом обществе.
Ключевые понятия, используемые для определения событий, которые могут считаться организованной розничной преступностью, могут включать, но не ограничиваться следующими признаками:
- группы из двух или более человек, работающих вместе с целью кражи или незаконного приобретения розничных товаров;
- товары и другие продукты, связанные с кражами, предназначены для перепродажи, а не для личного потребления или использования;
- выявляется широкая география деятельности;
- нацелены на различные товарные бренды;
- внутри преступной организации часто существует иерархическая структура, включающая воров, скупщиков и лидеров.
Предприятия, на которые направлена организованная розничная преступность, могут быть столь же разнообразны, как и типы преследуемых продуктов, будь то универмаги, специализированные магазины, супермаркеты, аптеки, магазины шаговой доступности или другие типы розничных продавцов. Каждая область розничной торговли может быть затронута, и ни одна компания не застрахована от потенциальных угроз. Атаки могут происходить через входную дверь, черный ход, изнутри, через Интернет или где-либо еще в цепочке поставок.
Потенциальные продуктовые линейки могут включать практически все, однако целевые продукты почти всегда имеют некоторые или все из следующих ключевых характеристик:
- товар считается ценным или пользуется повышенным спросом;
- продукт легко доступен для потребителей (и воров);
- продукт часто легко спрятать, чтобы избежать обнаружения в случае кражи;
- продукт имеет широкую доступность и спрос, особенно в различных магазинах или на рынках;
- продукт является инновационным или предлагает премиальные характеристики, которые очень привлекательны для «клиентов»;
- продукт легко продается и быстро конвертируется в наличные деньги.
Основываясь на этой модели, легко увидеть, что группы ORC потенциально могут украсть широкий спектр продуктов: от безрецептурных лекарств, бритвенных лезвий, детского питания, сигарет, батареек, видеоигр, DVD-дисков, подарочных карт, ювелирных изделий, крупных или небольшая электроника, дизайнерская одежда, электроинструменты, высококачественное мясо до любых других предметов, пользующихся большим спросом.
По сути, продукт ограничен только потребностями преступного элемента, изобретательностью тех, кто пытается украсть товары, и целесообразностью, с помощью которой он может быть продан и конвертирован в наличные деньги.
Потенциальная прибыль, связанная с этим типом воровства, также напоминает нам о том, что мы никогда не должны недооценивать изобретательность, мотивацию или безжалостность тех, кто в них участвует. Присутствие решительных организованных преступников, работающих и ворующих в наших организациях, представляет реальную угрозу как для сотрудников, так и для клиентов. Эти инциденты, от краж в магазине до угона груза и любой другой возможности между ними, могут быть связаны со страхом, запугиванием и насилием, при этом преступники могут причинить вред любому, кто может встать на их пути.
Организованная розничная преступная деятельность также может привести к тому, что опасные товары попадут в общественные места. Подделка, переупаковка, изменение сроков годности, обращение с продуктами в грязных и антисанитарных условиях, а также фальсификация и разведение продукции могут привести к загрязнению товара, проблемам со здоровьем и безопасностью, а также к подрыву доверия к бренду и потере продаж.
Чтобы преодолеть угрозы, исходящие от организованной розничной преступности, важно изучить и понять иерархию структуры ORC и роли вовлеченных игроков. Необходимо подробно изучить стратегические методы, с тем чтобы выработать решительный подход и добиться эффективного результата. Необходимо создать общие инструменты и общие формулировки, с тем чтобы можно было активизировать совместные усилия правоохранительных органов и предприятий розничной торговли.
Автор перевода: Касливцева Екатерина
